Říčelník — kontaktujte náš tým a požádejte o přístup
Tým platformy Říčelník je připraven zodpovědět vaše dotazy, poskytnout technickou podporu nebo vás provést procesem žádosti o přístup k digitální platformě.
Telefon
+420 222 555 888
Provozní doba: Po–Pá 9:00–17:00
Adresa
Říčelník s.r.o.
Václavské náměstí 23
110 00 Praha 1
Česká republika
Kontaktní formulář
Zašlete nám zprávu nebo požádejte o přístup
Vyplňte formulář s popisem vašeho požadavku. Tým Říčelníku vaši zprávu posoudí a obratem se na vás obrátí. V případě potřeby může tým požádat o doplňující informace pro správné posouzení žádosti o přístup k platformě.
Formulář neslouží ke sdělování osobních přístupových údajů, platebních informací ani citlivých dat. Uveďte prosím pouze základní kontaktní informace a popis vašeho požadavku.
Informace o procesu
Jak žádost o přístup funguje
Platforma Říčelník zpracovává každou žádost o přístup individuálně. Níže je uveden přehled procesu od odeslání formuláře až po aktivaci přístupu.
Odeslání formuláře
Vyplňte a odešlete kontaktní formulář s popisem vašeho požadavku. Potvrďte svou e-mailovou adresu pro případnou další komunikaci s týmem Říčelníku.
Posouzení žádosti
Tým platformy Říčelník vaši žádost posoudí zpravidla do dvou pracovních dnů. V případě potřeby si může vyžádat doplňující informace prostřednictvím e-mailu.
Odpověď a další kroky
Obdržíte odpověď s informacemi o dalším postupu. Tým Říčelníku vás provede onboardovacím procesem a zodpoví veškeré dotazy týkající se platfomy a jejích funkcí.
Potřebujete pomoc s platformou Říčelník?
Tým podpory platformy Říčelník je připraven pomoci s technickými dotazy, onboardovacím procesem i obecnými informacemi o fungování digitálního systému.
- E-mail: [email protected] — odpovídáme do 1–2 pracovních dnů
- Telefon: +420 222 555 888 — provozní doba Po–Pá 9:00–17:00
- Osobně: Václavské náměstí 23, 110 00 Praha 1, Česká republika
- Tým může v případě komplexnějšího dotazu požádat o doplňující informace